문의

NexBot 서비스에 대한 문의는 아래 경로로 접수합니다. 내용에 따라 확인 방법이 달라 권장 채널을 나눠 두었습니다. 서비스와 데이터의 성격은 서비스 소개에서 확인하실 수 있습니다.

문의 목적별 안내

권장: Discord 서포트 서버

화면이 비어 보이거나 숫자가 갱신되지 않는 등 사용 중 문제가 생긴 경우입니다. 가장 빠르게 확인할 수 있는 곳은 Discord 서포트 서버입니다.

권장: 이메일

표시된 시청자·팔로워·순위·하트 수치가 실제와 다르다고 판단되는 경우입니다. 어떤 값이 어떻게 다른지 확인할 수 있도록 이메일로 접수합니다.

권장: 이메일

썸네일·클립·채널 정보 등 게시된 콘텐츠의 삭제나 정정이 필요한 경우입니다. 권리 관계를 확인해야 하므로 이메일로 접수합니다.

권장: 이메일

서비스 운영, 제휴, 광고와 관련한 문의입니다. 이메일로 보내 주시기 바랍니다.

권장: GitHub

재현 절차가 분명하고 공개해도 되는 코드·동작 관련 문제라면 GitHub 저장소의 이슈로 남겨 주시면 기록이 함께 남습니다.

아래 정보가 있으면 같은 화면을 재현해 확인하기가 쉬워집니다. 전부 갖추지 않아도 됩니다.

아래 정보는 문의를 처리하는 데 필요하지 않습니다. 전달받지 않으며, 실수로 보내신 경우 계정 쪽에서 즉시 무효화해 주시기 바랍니다.

문의는 운영자가 확인하는 대로 순차적으로 처리합니다. 개인이 운영하는 서비스라 답변 시점을 약속드리지는 않습니다. 접수된 내용은 문의 처리 목적으로만 사용하며, 처리 기준은 개인정보처리방침을 따릅니다.